Tutorial · 0m 57s
Cómo usar «Sugerir IA» para responder emails en el Buzón
El Copilot de inteligencia artificial de VecinApp lee el contexto del ticket, detecta el tipo de consulta y propone una respuesta profesional lista para enviar. Editas si quieres y mandas — el tiempo de redactar emails repetitivos pasa de 15 minutos a 30 segundos.
Capítulos
Transcripción completa
Texto íntegro del tutorial — útil si prefieres leer o buscar un detalle concreto.
Bienvenido a VecinApp. Tienes un ticket con un mensaje largo o técnico y no sabes por dónde empezar. El Buzón tiene un botón de inteligencia artificial que te propone la respuesta.
Abre el ticket. En el área de respuesta, junto al campo de texto, verás el botón Sugerir IA. Haz clic.
La IA lee el hilo completo del ticket — el mensaje original, los adjuntos detectados y el histórico con ese remitente — y genera un borrador en tono profesional en segundos.
Léelo, edita lo que quieras ajustar (cambiar el saludo, añadir una fecha concreta, pedir documentación adicional) y pulsa Enviar. La respuesta sale con tu nombre, no con el de la IA. Ningún propietario sabrá que usaste el asistente.
Lo que antes te costaba quince minutos de redacción ahora son treinta segundos. Y la calidad es consistente: misma estructura, mismo tono, sin erratas.
Lo esencial
- Sugerir IA lee el hilo completo del ticket más el histórico del remitente, no solo el último mensaje.
- El borrador es siempre editable antes de enviar — tú tienes el control final.
- La respuesta sale con tu nombre: ningún propietario sabe que has usado el asistente.
- Reduce el tiempo medio de respuesta a emails de 15 minutos a 30 segundos.
- Tono consistente y sin erratas en todas las respuestas del despacho.
¿Listo para probarlo en tu despacho?
30 días gratis. Sin tarjeta. Migración asistida desde tu software actual.
