Sobre VecinApp
Estamos redefiniendo la administración de fincas en España
Un sector imprescindible para 10 millones de hogares españoles funciona con software de hace 30 años. Nuestra misión es convertirlo en un sector innovador, rentable y con alto valor para los clientes finales.
Un sector atrapado en el pasado
Durante 30 años, la administración de fincas ha funcionado con herramientas que apenas han evolucionado. Mientras la banca, el comercio o la logística se transformaban con la nube, las APIs y la IA, el sector de las comunidades de propietarios sigue anclado en Windows Server, Excel y correos individuales.
Software anclado en los 2000
Las principales plataformas del sector (Pragma, Gesfincas, Domus) fueron diseñadas hace más de 20 años. Instalación local, interfaces obsoletas, ausencia de IA, actualizaciones esporádicas y experiencia móvil inexistente.
Procesos manuales repetitivos
Los administradores siguen generando remesas a mano, introduciendo facturas una a una, redactando actas desde cero y contestando los mismos emails cada semana. Tiempo que no se dedica a dar valor al cliente.
Márgenes estrechos
El coste por comunidad no ha evolucionado al ritmo del IPC. Los despachos pequeños y medianos luchan por mantener rentabilidad mientras se exige más cumplimiento normativo (LOPD, Kit Digital, Libro del Edificio Digital).
Clientes frustrados
Vecinos que llaman al administrador para pedir un recibo, un acta o saber el estado de una incidencia. La frustración se traduce en presión al despacho y en rotación de comunidades entre administradores.
Tres pilares que transforman el sector
Creemos que la administración de fincas puede y debe ser radicalmente mejor. Construimos VecinApp con tres compromisos innegociables.
Innovación
Tecnología moderna aplicada al sector
IA integrada en toda la cadena: buzón de email inteligente, clasificación automática de incidencias, priorización de tareas y automatización de procesos. Firma digital nativa. App móvil para vecinos. Infraestructura cloud con actualizaciones continuas.
- Copilot IA para gestión diaria
- Firma digital legalmente vinculante
- App nativa para vecinos (iOS + Android)
- Actualizaciones continuas sin fricción
Rentabilidad
Más comunidades por administrador
Un despacho con VecinApp puede duplicar las comunidades gestionadas sin aumentar plantilla. Automatización de cobros SEPA, conciliación bancaria, generación de liquidaciones y comisiones. Kit Digital y márgenes mejores.
- Workflows automáticos end-to-end
- Conciliación bancaria sin intervención manual
- Comisiones y liquidaciones generadas automáticamente
- Multi-oficina para despachos en crecimiento
Valor al cliente
Experiencia equiparable a banca digital
Los vecinos deben tener una experiencia equivalente a la que tienen con su banco o con Amazon. Reportar incidencias con foto desde el móvil, pagar con Bizum, votar en juntas, reservar zonas comunes y consultar documentos en tiempo real. Transparencia total.
- Pagos con tarjeta y Bizum
- Votaciones digitales en juntas
- Incidencias con tracking en tiempo real
- Documentos y cuentas siempre accesibles
El momento es ahora
La confluencia de normativa, ayudas públicas y expectativas sociales está creando una ventana única para modernizar el sector. Los despachos que lideren la transición hoy marcarán la próxima década.
Kit Digital y ayudas públicas
Los administradores disponen hasta de 12.000 € en ayudas para digitalizar su despacho, pero la mayoría de software del mercado no es elegible o requiere adaptaciones complejas.
Libro del Edificio Digital
Nueva obligación desde 2023. Requiere plataforma digital para gestión documental y trazabilidad. Los software legacy no están preparados.
Normativa de transparencia
La Ley de Propiedad Horizontal y reformas recientes exigen notificación digital, libro de actas legalizado, custodia documental y trazabilidad de acuerdos.
Expectativas de nueva generación
La generación millennial y Gen Z que está comprando vivienda espera una experiencia digital equiparable a sus bancos y apps favoritas. No la tendrán con software de los años 2000.
El éxito del administrador es nuestro éxito
No cobramos por funcionalidades; cobramos por valor entregado. Cada cliente que gana eficiencia, cada comunidad que paga más rápido, cada vecino que deja de frustrarse es un paso hacia la transformación del sector.
Si algo no funciona, lo arreglamos. Si falta algo importante, lo priorizamos. Estamos construyendo esto juntos con nuestros clientes.