Tutorial · 3m 05s
Cómo usar la app de VecinApp como vecino
Tutorial completo de la app de vecinos de VecinApp. Reporta una avería en 30 segundos, consulta el estado de tus cuotas, accede al balance de la comunidad y habla directamente con tu administrador o presidente — todo desde el móvil.
Capítulos
Transcripción completa
Texto íntegro del tutorial — útil si prefieres leer o buscar un detalle concreto.
Bienvenido a VecinApp. En este vídeo te explicamos todo lo que puedes hacer con la aplicación de tu comunidad de propietarios.
Al entrar verás tu pantalla de inicio. De un vistazo tienes tres datos clave: incidencias abiertas en tu comunidad, comunicados nuevos y mensajes sin leer. Debajo encontrarás los accesos rápidos: recibos, documentos, directorio de vecinos, servicios y el contacto directo con tu administrador. En la parte inferior verás las últimas novedades de tu comunidad: nuevos comunicados e incidencias.
¿Hay un problema en la comunidad? Pulsa el botón Reportar en la barra inferior. Elige el tipo (avería, ruido, limpieza, agua, electricidad u otros), describe el problema, indica si es en zona común o en tu vivienda, añade una foto si quieres y envía. Tu administrador lo recibe al instante. Puedes consultar el estado en cualquier momento desde la sección de Incidencias.
En Comunicados tu administrador publica los avisos importantes: obras, convocatorias de junta, cortes de suministro. Todo ordenado por fecha y con notificación en el móvil. Desde Mensajes puedes escribir directamente al presidente de la comunidad o a cualquier vecino. Funciona como un chat y recibirás la respuesta aquí mismo. Desde el menú también puedes contactar directamente con tu administrador o con el presidente.
En Datos financieros tienes acceso a la información económica de tu comunidad: el balance de situación, el presupuesto, el listado de gastos y las actas de las juntas. Dentro de esta sección, en Mis recibos, puedes consultar el estado de tus cuotas, cuáles están pagadas y cuáles pendientes.
En Documentos están todos los archivos de la comunidad: contratos, seguros, normativa interna. También puedes guardar tus propios documentos personales. En Servicios tienes el directorio de profesionales verificados por tu administrador: fontaneros, electricistas, cerrajeros, empresas de limpieza y más.
En Ajustes puedes personalizar tu perfil, gestionar las notificaciones y configurar tus preferencias de la app. Ya lo sabes: tu comunidad en la palma de tu mano.
Lo esencial
- Reportar una avería tarda menos de 30 segundos: tipo, descripción, foto y enviar.
- El estado de cualquier incidencia es consultable en tiempo real desde la sección Incidencias.
- Acceso completo a información económica de la comunidad: balance, presupuesto, gastos y actas.
- Chat directo con presidente y vecinos sin compartir teléfonos personales.
- Directorio de proveedores verificados por el administrador para emergencias.
¿Listo para probarlo en tu despacho?
30 días gratis. Sin tarjeta. Migración asistida desde tu software actual.
